Я работаю с людьми, которые каждую смену выходят в цех, идут на объект или сидят у пульта. За годы практики я видел одинаковые ошибки в заполнении нарядов, одинаковые пропуски в инструкциях по безопасному ведению работ и повторяющиеся причины простоев и аварий. Со временем заметил: вопросы ЕПТ невольно «извлекают» из реальности те же самые закономерности. Моя задача — не просто помочь сдать сертификат, а научить распознавать закономерности инцидентов и переводить их в понятия, которые встречаются в тестах. В этой заметке я расскажу, как анализ реальных отказов и «разбор полётов» на рабочем месте можно превратить в практический инструмент подготовки к ЕПТ: какие модели искать, на какие формулировки обращать внимание, какие упражнения делать и какие ловушки чаще всего подстерегают и новичков, и опытных специалистов.
Почему это важно. ЕПТ проверяет не только теоретические знания, но и умение применять их в контексте типичных производственных ситуаций. Тестовые варианты создают на основе типовых сценариев — конфликты полномочий, нарушения режима блокировок, ошибки в оформлении нарядов, недостатки инструктажей и т. д. Кто умеет читать причину-инцидент — тот видит перспективу вопроса и минимизирует вероятность наткнуться на «подвох» формулировки.
Как я пришёл к методу: первые шаги и простая гипотеза
Первое, что я сделал как тренер, — взял выборку из 50 реальных актов расследований за последние три года на одном крупном объекте. Я отметил несколько параметров: корневая причина (человеческий фактор, проект, обслуживание), условия (ночная смена, повышенная нагрузка), формальные нарушения (наряд, отключения), и итог (поражение, пожар, просто просто просто). Через фильтрацию выявились повторяющиеся «шаблоны» поведения и ошибок. Тогда родилась гипотеза: вопросы ЕПТ чаще строятся вокруг типичных последовательностей событий, а не абстрактных положений. Если ты научишься узнавать эти последовательности, то и ответы станут предсказуемее.
Практика: как переводить инцидент на язык теста
1) Разбираем случай по элементам. Любой инцидент можно разложить на блоки:
— исходные условия (что было до начала работы);
— действия (что сделали люди, какие операции);
— организационные решения (наряд, допуск, распоряжение);
— технические причины (оборудование, защита, технологические средства);
— результат и последствия.
Пример. В акте: слесарь начал замену задвижки без снятия напряжения и без блокировки крана; из-за этого рабочий получил ожоги. Перекладываем в тестовый формат: «Какое действие должно быть предпринято при проведении ремонта на линиях с энергоносителем?» Или: «Кто несёт ответственность за закрытие энергетического контура перед началом работ?» Зачастую правильный ответ — тот, который отражает последовательность мероприятий (обест